Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi Négoce - Commerce gros
Ploufragan, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Le(la) Conseiller(e) Technique assure l'accueil et la gestion commerciale des clients et prospects pour l'activité Technique. Commerce - Accueillir physiquement et renseigner la clientèle se présentant à l'agence de Ploufragan - Assurer les relations téléphoniques avec la clientèle (appels entrants et appels sortants) et gérer la prise de rendez-vous - Maintenir et développer les contrats d'entretien - Délivrer des renseignements aux clients concernant l'entretien et le dépannage (nettoyage de cuve, location de cuve, installation, Contrat de mensualisation, ...) - Traiter les demandes de dépannages (appels entrants) - Veiller à répondre aux besoins de la clientèle en lui proposant et en lui vendant les différents produits et services existants - Maîtriser l'argumentation et la communication commerciale - Négocier avec la clientèle puis planifier les interventions et ce, en tenant compte des moyens logistiques à disposition et de la situation financière du compte client - Gérer les visites annuelles d'entretien de chaufferie - Gérer les courriers commerciaux - Enregistrer les réclamations de la clientèle et les transmettre à sa hiérarchie - Suivre les devis et autres offres[...]
